Metro Remittance Japan

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ご利用方法

1.ご送金の登録

ご送金の登録は、オンライン登録が簡単で便利です。ご送金者様と受取人様の情報をオンライン上でご入力いただきます。

オンライン登録では、有効な以下のような本人確認書類の両面コピーのご提出が必要となります。

外国人のお客様
-　在留カード
-　外国人登録証明書
-　特別永住者証明書

日本人のお客様
-　運転免許証
-　住民基本台帳カード
-　パスポート(顔写真と所持人記入欄のページ)
-　健康保険証

2016年1月1日より、法令に基づく国外送金等取引に関する法定調書作成事務を目的として、新規登録されるお客さまの個人番号(マイナンバー)の確認が必要となりましたので、上記本人確認書類に加え、以下の何れかのコピーのご提出も合わせて必要となります。
-　個人番号カード(両面)
-　通知カード(両面)
-　住民票(個人番号記載)

2.ご登録完了案内をご郵送

ご登録手続き完了後、約2日でご登録完了の案内を郵送いたします。

案内に同封されておりますメンバーズカードは、銀行振込によるご送金の際に必要な送金専用口座番号が記載されております。

弊社では遠方のお客様からもご利用いただけるよう、店頭でのご送金に加え、以下の2種類の送金方法をご用意しております。

メンバーズカード - 銀行振込

Members_Card

ゆうちょカード(振替払込みカード) - ゆうちょ銀行(郵便局)

3.SMS(ショートメッセージ)と電子メールによる送金完了のご連絡

お客様からのお振り込みを弊社で確認後、数分でご送金の処理がなされます。ご送金処理が完了しますとSMSでご送金完了のご連絡をいたします。また、電子メールで領収書を送信いたします。

4.保留扱い

何らかの理由により保留扱いのご送金につきましては、当日中にSMS、電子メール、電話のいずれかでお客様にご連絡をいたします。

お客様とのご連絡のついたご送金につきましては、振り込み内容等を確認した上で問題がなければ、即座に送金処理がなされ、通常のご送金と同様にSMSと電子メールで送金完了の連絡をいたします。但し、必要に応じてお振り込みの控え等をご提出頂く場合がございます。